Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 89win
กำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และขอบเขตการใช้งานบัญชีได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
รองรับ KBank และ Bank Transfer
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
-
บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตและเงื่อนไขทางกฎหมาย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม 89win การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าการใช้งานจะถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นของคุณเองก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงิน ธุรกรรมทางการเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการธนาคารนั้นๆ เราบันทึกรายการทุกครั้งและคุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตภายในระยะเวลาที่กำหนดตามที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ประเทศไทย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ 89win เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในบัญชี ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่กำหนด
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาที่เราจัดให้ การใช้งานต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุ และสิทธิ์การเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามพื้นที่
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายภายนอกที่คุณใช้ร่วมกับบัญชี 89win ความรับผิดชอบในส่วนนั้นเป็นของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและธุรกรรมของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติรายการ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ระบบบันทึกทุกรายการพร้อมวันเวลาและสถานะ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาหรือประเภทธุรกรรมได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตน ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบตามที่ระบบแจ้ง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยต้องไม่มียอดค้างชำระหรือธุรกรรมที่ยังดำเนินการอยู่ แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลเพื่อให้ทีมงานดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ธุรกรรม หรือสิทธิ์ของบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเข้าถึงบัญชี
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหลักฐานประกอบทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝาก-ถอน และการจัดการบัญชีก่อนติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยของบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการยืนยันรายการ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านการยืนยันตัวตนที่กำหนด หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบและระงับการเข้าถึงชั่วคราวหากจำเป็น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางแชทสด
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม KBank และ Bank Transfer ได้ที่ไหน?
เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันเวลาและสถานะ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบภาพหน้าจอประกอบ
89win จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้าช่วยเหลือ
บัญชีของฉันจะถูกระงับในกรณีใดบ้าง?
บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ การละเมิดข้อกำหนด หรือตามคำร้องขอของคุณเอง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้พร้อมขั้นตอนการดำเนินการต่อ